AGB für Endnutzer

1.1 Die Plattform. Ocio ist eine digitale Online-Plattform, die Organisationen und Endnutzer miteinander verbindet. Organisationen nutzen die Plattform, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren und zu verwalten. Endnutzer erhalten über die Ocio-Plattform Informationen zu diesen Produkten und Dienstleistungen. Der Zugang zu Ocio erfolgt über die Website oder App einer Organisation, über die Websites und Apps von Ocio selbst oder über einen von Ocio betriebenen KI-Assistenten.

1.2 Organisationen. Der Begriff «Organisation» bezeichnet in diesen Bedingungen jede natürliche oder juristische Person sowie jede Personenvereinigung, die über die Ocio-Plattform Produkte oder Dienstleistungen anbietet. Organisationen können kommerziell, gemeinnützig, ehrenamtlich oder administrativ tätig sein. Erfasst sind insbesondere Unternehmen, Vereine, Verbände, Personengesellschaften, Einzelunternehmen und sonstige Ein-Personen-Betriebe, unabhängig davon, ob sie im Handelsregister eingetragen sind oder nicht. Der Begriff «Organisation» wird für alle diese Formen einheitlich verwendet. Soweit eine Unterscheidung zwischen diesen Formen erforderlich ist, machen wir sie nach Möglichkeit deutlich.

1.3 Geltungsbereich.

(a) Für alle Endnutzer. Diese Bedingungen bilden die Vereinbarung zwischen Ihnen als Endnutzer und der Apsara Software GmbH über Ihr Ocio-Konto und Ihre Nutzung der Plattform. Sie gelten auf jeder Website und in jeder App, die von Ocio betrieben wird.

(b) Handeln für eine Organisation. Sind Sie Inhaberin oder Inhaber, Vertreterin oder Vertreter oder Mitarbeitende einer Organisation, gelten diese Bedingungen auch für Sie. Daneben können weitere Bedingungen aus anderen Verträgen Anwendung finden. Die Nutzung der Plattform zur Verwaltung einer Organisation und die Annahme dieser Bedingungen verschaffen Ihnen keine Rechte, die über die von der Organisation eingeräumten Rechte hinausgehen, und entbinden Sie nicht von Ihren Pflichten gegenüber der Organisation, die Sie vertreten (siehe Ziff. 3).

2.1 Mindestalter. Die Erstellung und Nutzung eines Ocio-Kontos setzt ein Mindestalter von 18 Jahren voraus.

2.2 Einheitliches Konto. Ihr Ocio-Konto ist auf jeder Website und in jeder App gültig, die von Ocio betrieben wird. Mit der Registrierung auf einer dieser Websites oder Apps wird das Konto erstellt, das Sie auf allen anderen nutzen können.

2.3 Angaben zum Konto. Die Angaben in Ihrem Konto sind richtig und aktuell zu halten. Die Registrierung erfolgt mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort oder – soweit die Website dies anbietet – über einen Anmeldedienst wie Google. Mitteilungen zu Ihrem Konto und zu diesen Bedingungen senden wir an die in Ihrem Konto hinterlegte E-Mail-Adresse oder zeigen sie in der App an. Die E-Mail-Adresse ist aktuell zu halten.

2.4 Persönliches Konto. Ein Konto ist persönlich und darf weder geteilt noch übertragen werden. Die Erstellung weiterer Konten zur Umgehung einer Einschränkung oder Sperrung ist untersagt. Hinweise zum Schutz Ihres Kontos finden Sie in Ziff. 13.

3.1 Anwendungsbereich. Dieser Abschnitt gilt, wenn Sie Ihr Konto als Inhaberin oder Inhaber, Administratorin oder Administrator, Lehrperson oder sonstige Mitarbeitende einer Organisation oder anderweitig in deren Namen nutzen.

3.2 Pflichten beim Handeln für die Organisation. Sie sind verpflichtet, die Plattform im Einklang mit Ihren rechtlichen und ethischen Pflichten gegenüber der Organisation, für die Sie handeln, und ausschliesslich im Rahmen der Ihnen erteilten Befugnisse zu nutzen.

3.3 Technisch mögliche Handlungen. Die Plattform kann Ihnen technisch Handlungen ermöglichen, zu denen Sie nicht befugt sind, insbesondere das Einsehen, Ändern oder Löschen von Daten oder die Auslösung von Rückerstattungen. Die technische Möglichkeit einer Handlung begründet keine Befugnis; unterlassen Sie nicht befugte Handlungen.

3.4 Einschränkungen durch die Plattform. Sollte die Plattform Sie an der Erfüllung Ihrer Aufgaben hindern, ist es untersagt, diese Einschränkung zu umgehen. Wenden Sie sich an die verantwortliche Person Ihrer Organisation, mit der wir die Geschäftsbeziehung unterhalten, damit diese mit uns Kontakt aufnimmt.

4.1 Vertragsverhältnis. Sämtliche auf der Website oder in der App einer Organisation angebotenen Produkte und Dienstleistungen – insbesondere Klassen, Kurse, Buchungen, Mitgliedschaften, Pakete und Tickets – stammen von dieser Organisation. Mit der Buchung oder dem Kauf kommt der Vertrag zwischen Ihnen und der Organisation zustande. Die Organisation bestimmt das Angebot, den Preis und die Bedingungen und ist für die Erbringung der Leistung verantwortlich.

4.2 Bedingungen der Organisation. Jede Organisation veröffentlicht ihre eigenen Bedingungen, einschliesslich ihrer Regeln zu Stornierung, Rückerstattung, Nichterscheinen und Verhalten. Diese Bedingungen sind vor dem Kauf anzunehmen. Bitte lesen Sie sie sorgfältig. Für Ihre Ansprüche gegenüber der Organisation sind ausschliesslich deren Bedingungen massgebend, nicht die vorliegenden Bedingungen.

4.3 Zahlungsabwicklung. Die Zahlung erfolgt je nach Angebot der Organisation über die Ocio-Plattform oder direkt an die Organisation. Zahlungen über die Plattform werden über den Zahlungsdienstleister abgewickelt (derzeit Stripe) und an die Organisation weitergeleitet. Online stehen je nach Angebot Karte, TWINT, Apple Pay und Google Pay zur Verfügung; vor Ort erfolgt die Zahlung über ein an die Plattform angebundenes Terminal. Zahlungen ausserhalb der Plattform – insbesondere bar, auf Rechnung oder über eigene Zahlungskonten oder Terminals der Organisation – erfolgen direkt an die Organisation. Vollständige Kartendaten werden von uns weder eingesehen noch gespeichert. Quittungen und Rechnungen für Ihren Kauf stellt die Organisation aus.

4.4 Stornierung und Rückerstattung. Stornierungen und Rückerstattungen richten sich nach den Bedingungen der Organisation und nach den gesetzlichen Vorschriften. Rückerstattungen erfolgen in Geldform: Zahlungen über Ocio werden über die Plattform zurückerstattet; Zahlungen, die direkt an die Organisation erfolgt sind, erstattet die Organisation zurück. Die Ocio-Plattform gewährt kein Guthaben und führt keine Guthabenkonten.

5.1 Veröffentlichte Inhalte. Websites und Apps, die von Ocio betrieben werden, veröffentlichen Inhalte von Organisationen, Endnutzern und weiteren Dritten, insbesondere Angebotsbeschreibungen, Profile, Bewertungen und Veranstaltungshinweise. Inhalte, die nicht von Ocio stammen, sind als solche gekennzeichnet oder aus dem Zusammenhang als solche erkennbar.

5.2 Teilen von Links und Inhalten. Sie dürfen auf jede öffentlich zugängliche Seite verlinken, einschliesslich Seiten mit öffentlichen Profilen oder Inhalten anderer Nutzer. Veröffentlichte Inhalte dürfen ausserdem zu nicht kommerziellen Zwecken kopiert und geteilt werden. Davon ausgenommen sind Personendaten anderer Nutzer, insbesondere deren Profile und Nachrichten; diese dürfen ohne Erlaubnis weder kopiert noch gesammelt noch erneut veröffentlicht werden. Das Teilen eines Links auf solche Inhalte ist zulässig.

5.3 Verantwortung für Inhalte. Für Richtigkeit und Gültigkeit bereitgestellter Inhalte ist ausschliesslich deren Anbieter verantwortlich. Sie entbinden Ocio von jeglicher Haftung für Missverständnisse oder Schäden jeder Art, die durch Inhalte Dritter verursacht werden, insbesondere finanzielle, körperliche, psychische und persönliche Schäden.

5.4 Suchmaschinen und KI-Anwendungen. Ocio gestattet ausgewählten Suchmaschinen und KI-Anwendungen über eine ausdrückliche Zulassungsliste das Lesen veröffentlichter Inhalte. Soweit Sie nicht auf dieser Liste stehen, ist das Auslesen (Scraping), Crawlen oder jede sonstige automatisierte Erhebung veröffentlichter Inhalte untersagt.

6.1 Eigentum an Inhalten. Inhalte, die Sie auf der Plattform einstellen (insbesondere Profilangaben, Fotos, Nachrichten, Pläne und Bewertungen), verbleiben in Ihrem Eigentum.

6.2 Darstellung der Inhalte. Ocio veröffentlicht Inhalte in einer für Endnutzer leicht verständlichen und übersichtlichen Form. Mit der Veröffentlichung von Inhalten räumen Sie Ocio das Recht ein, diese in der von Ocio gewählten Form zu veröffentlichen, insbesondere formatiert, gekürzt, übersetzt oder zusammen mit anderen Inhalten angeordnet.

6.3 Nutzungsrechte an Ihren Inhalten. Sie räumen uns das Recht ein, Ihre Inhalte zu speichern, anzuzeigen, zu bearbeiten und zu übermitteln, soweit dies für den Betrieb der Plattform, die Anzeige Ihrer Inhalte für die von Ihnen bestimmten Personen und die Ermöglichung der Weitergabe gemäss Ziff. 5.2 erforderlich ist. Dieses Recht endet mit der Löschung der Inhalte; ausgenommen sind Kopien, die Dritte bereits erhalten haben, sowie Datensicherungen, die planmässig gelöscht werden.

6.4 KI-Anwendungen und Software Dritter. KI-Anwendungen, KI-Agenten und sonstige Software Dritter können Ihre Inhalte anderen Nutzern in veränderter Form darstellen oder sie in einer Weise interpretieren, die Ocio nicht kontrollieren kann. Ocio ist in keiner Weise dafür verantwortlich, wie Software Dritter oder KI-Agenten die von Ihnen bereitgestellten Inhalte darstellen oder interpretieren.

6.5 Verantwortung für Ihre Inhalte. Veröffentlichen Sie ausschliesslich Inhalte, zu deren Weitergabe Sie berechtigt sind und die weder gegen gesetzliche Vorschriften noch gegen Rechte Dritter verstossen.

6.6 Rückmeldungen. Wir dürfen Vorschläge zur Verbesserung von Ocio, die Sie uns übermitteln, frei verwenden.

7.1 Eigentum an der Plattform. Die Ocio-Plattform, einschliesslich ihrer Software, ihres Designs, des Namens «Ocio» und des Ocio-Logos, ist Eigentum der Apsara Software GmbH oder ihrer Lizenzgeber.

7.2 Zulässige Nutzung. Die Plattform darf ausschliesslich für ihren vorgesehenen Zweck genutzt werden. Das Kopieren, Verkaufen, Dekompilieren oder Reverse Engineering der Plattform ist untersagt, soweit das Gesetz dies nicht ausdrücklich erlaubt.

7.3 Rechte Dritter. Namen, Logos und Inhalte von Organisationen und anderen Dritten stehen diesen zu.

8.1 Untersagte Handlungen. Untersagt sind:

(a) Verstösse gegen gesetzliche Vorschriften sowie das Belästigen, Bedrohen, Täuschen oder Diskriminieren von Personen;

(b) das Veröffentlichen sexueller, Gewalt darstellender, hasserfüllter oder extremistischer Inhalte sowie von Inhalten, die zur Selbstverletzung ermutigen;

(c) das Veröffentlichen von Personendaten Dritter ohne deren Erlaubnis;

(d) das Vortäuschen einer anderen Identität;

(e) das Versenden von Spam oder unerwünschter Werbung;

(f) das Sammeln von Daten anderer Nutzer sowie der Einsatz von Bots oder Scrapern auf der Plattform, soweit dies nicht nach Ziff. 5.4 oder mit unserer schriftlichen Erlaubnis zulässig ist;

(g) Angriffe auf die Plattform, deren Überlastung oder Versuche, in sie einzudringen, sowie die Umgehung ihrer Sicherheitsmassnahmen, Begrenzungen oder Moderationsentscheidungen;

(h) das Erstatten von Meldungen, von denen Sie wissen, dass sie unrichtig sind.

8.2 Kinderschutz. Inhalte und Verhaltensweisen, die Kinder sexualisieren, ausbeuten oder gefährden, werden nicht geduldet. Ocio entfernt solche Inhalte, schliesst die betroffenen Konten, sichert die Beweise und meldet den Vorfall den zuständigen Behörden, in der Schweiz an clickandstop.ch.

9.1 Meldungen. Inhalte, Mitglieder, Pläne oder Veranstaltungen können Sie per E-Mail an [email protected] oder, soweit die App dies anbietet, über die Meldefunktion melden. Diese Adresse dient auch als Kontaktstelle für Fragen zu diesen Bedingungen und zu Inhalten auf der Plattform. Wir antworten auf Deutsch oder Englisch.

9.2 Massnahmen. Verstossen Inhalte oder Verhaltensweisen gegen diese Bedingungen oder gegen gesetzliche Vorschriften, kann Ocio die Inhalte entfernen oder ausblenden, Funktionen für das betroffene Konto einschränken oder das Konto sperren oder schliessen. Die Massnahmen richten sich nach der Schwere des Falls. Organisationen können innerhalb ihrer eigenen Communities ebenfalls Massnahmen ergreifen.

9.3 Prüfung und Entscheidung. Meldungen werden mithilfe automatisierter Werkzeuge und durch menschliche Prüfung bearbeitet. Entscheidungen, die Sie erheblich betreffen, insbesondere die Sperrung Ihres Kontos, werden nicht ausschliesslich automatisiert getroffen.

9.4 Begründung und Beschwerde. Bei Einschränkungen Ihrer Inhalte oder Ihres Kontos informieren wir Sie über die getroffene Massnahme und deren Gründe, soweit gesetzlich zulässig. Sie können die Entscheidung innert sechs Monaten anfechten, indem Sie an [email protected] schreiben oder, soweit die App dies anbietet, die Beschwerdefunktion nutzen. Die Überprüfung erfolgt durch eine Person, die an der ursprünglichen Entscheidung nicht beteiligt war; das Ergebnis wird Ihnen mitgeteilt. Ihr Recht, den Rechtsweg zu beschreiten, bleibt unberührt.

10.1 Funktion. Einige Websites und Apps von Ocio stellen einen KI-Assistenten bereit, der Fragen beantwortet, bei der Suche nach Angeboten unterstützt und Buchungen vorbereitet. Der letzte Schritt – die Buchung oder Bestätigung – erfolgt stets durch Sie (siehe Ziff. 10.3).

10.2 Richtigkeit der Antworten. Die Antworten des Assistenten werden automatisch erzeugt und können unrichtig oder unvollständig sein. Prüfen Sie wichtige Angaben wie Zeiten, Preise und Bedingungen auf der Seite der Organisation, bevor Sie sich darauf verlassen. Der Assistent erteilt keine medizinische, rechtliche, finanzielle oder sonstige fachliche Beratung.

10.3 Massgeblichkeit der Bestätigung. Massgeblich ist ausschliesslich Ihre eigene Bestätigung: Eine Buchung oder ein Kauf kommt erst zustande, wenn Sie den Vorgang abgeschlossen und eine Bestätigung erhalten haben. Äusserungen des Assistenten ändern weder Preise noch Buchungen noch die Bedingungen einer Organisation.

10.4 Verarbeitung der Gespräche. Gespräche mit dem Assistenten werden durch KI-Dienstleister in unserem Auftrag verarbeitet; Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung. Geben Sie dem Assistenten keine Gesundheitsdaten oder sonstigen besonders schützenswerten Personendaten bekannt.

11.1 Teilnahme.

(a) Körperliche Teilnahme. Die Nutzung der auf der Ocio-Plattform angebotenen Produkte und Dienstleistungen kann eine körperliche Teilnahme erfordern. Ob die Teilnahme für Sie geeignet ist, ist zwischen Ihnen und der Organisation zu klären. Ocio, einschliesslich des KI-Assistenten, stellt lediglich Informationen zur Eignung bereit. Sie entbinden Ocio von jeglicher Haftung für Schäden, die Ihnen aus der Teilnahme oder Nichtteilnahme entstehen, insbesondere finanzielle Verluste, Verletzungen sowie körperliche, psychische oder persönliche Schäden.

(b) Andere Personen und unbekannte Umgebungen. Die Nutzung der auf der Ocio-Plattform angebotenen Produkte und Dienstleistungen kann die Begegnung mit anderen Personen in unbekannten Umgebungen mit sich bringen. Ocio hat keinen Einfluss auf diese Umstände; deren Beschreibung beschränkt sich auf Angaben Dritter, die Ocio nicht überprüft. Sie entbinden Ocio von jeglicher Haftung für Schäden, die Ihnen aus solchen Begegnungen oder Umgebungen entstehen, insbesondere finanzielle Verluste, Verletzungen sowie körperliche, psychische oder persönliche Schäden.

(c) Orte und Zeiten. Produkte und Dienstleistungen können zu bestimmten Zeiten an bestimmten öffentlichen oder privaten Orten erbracht werden. Die Sicherstellung des Zugangs zu diesen Orten sowie deren angemessener Komfort, Sicherheit und Eignung liegen nicht im Verantwortungsbereich von Ocio. Sie entbinden Ocio von jeglicher Haftung für Schäden, die Ihnen durch den Ort oder die Zeit der Erbringung eines Produkts oder einer Dienstleistung entstehen, insbesondere finanzielle Verluste, Verletzungen sowie körperliche, psychische oder persönliche Schäden.

(d) Qualifikation der Anbieter. Sie sind selbst dafür verantwortlich, sich von der Qualifikation des Anbieters eines Produkts oder einer Dienstleistung zu überzeugen. Stellt uns ein Anbieter ein Zertifikat oder einen Qualifikationsnachweis zur Verfügung, können wir es veröffentlichen; eine Prüfung oder Gewähr übernehmen wir jedoch nicht. Sie entbinden Ocio von jeglicher Haftung für Schäden, die Ihnen aus der fehlenden Qualifikation eines Anbieters entstehen, insbesondere finanzielle Verluste, Verletzungen sowie körperliche, psychische oder persönliche Schäden.

12.1 Teilnahmekriterien. Organisationen können Kriterien für die Teilnahme an oder den Zugang zu ihren Produkten und Dienstleistungen festlegen. Stellt die Organisation entsprechende Angaben zur Verfügung, kann Ocio einzelne Kriterien veröffentlichen und Sie darüber informieren; eine Gewähr für deren Vollständigkeit oder Richtigkeit wird jedoch nicht übernommen. Sie entbinden Ocio von jeglicher Haftung für Schäden, die Ihnen aus solchen Kriterien oder aus einer Ablehnung entstehen, insbesondere finanzielle Verluste, Verletzungen sowie körperliche, psychische oder persönliche Schäden.

12.2 Ablehnung durch die Organisation. Lehnt eine Organisation ein Produkt oder eine Dienstleistung ab, handelt es sich um eine eigenständige Entscheidung der Organisation, auch wenn die Ablehnung willkürlich oder diskriminierend sein sollte. Diese Entscheidung ist weder Ocio noch der Apsara Software GmbH noch deren Vertreterinnen und Vertretern zuzurechnen.

12.3 Streitigkeiten. Streitigkeiten zwischen einer Organisation und einem Endnutzer sind unmittelbar zwischen diesen Parteien zu klären. Ocio tritt nicht als Vermittlerin auf; unsere Rolle beschränkt sich auf Koordination und Kommunikation. Rückerstattungen von Zahlungen, die über die Ocio-Plattform erfolgt sind, werden gemäss Ziff. 4.4 über die Ocio-Plattform abgewickelt. Ocio kann die Auszahlung ausserordentlicher Rückerstattungen oder Entschädigungen erleichtern; dadurch wird Ocio weder Vermittlerin noch Streitbeteiligte noch Partei.

13.1 Schutz Ihrer Daten. Passwörter und sonstige Geheimnisse, insbesondere Zugangsschlüssel, werden ausschliesslich verschlüsselt gespeichert. Passwörter werden in nicht umkehrbarer Form (gehasht) gespeichert, sodass sie von niemandem, auch nicht von uns, gelesen werden können. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten zu schützen, den Zugriff zu kontrollieren und Datensicherungen aufzubewahren. Bei einem Sicherheitsvorfall, der Ihre Daten betrifft, informieren wir Sie im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.

13.2 Keine Speicherung von Zahlungsdaten. Konstruktionsbedingt werden keine sensiblen Zahlungsinformationen wie Kreditkartennummern oder Zahlungszugangsdaten gespeichert. Diese werden direkt durch unseren Zahlungsdienstleister verarbeitet.

13.3 Geheimhaltung des Passworts. Sie dürfen Ihr Passwort nicht weitergeben und niemandem ausser sich selbst Zugang zu Ihrem Konto gewähren. Vermuten Sie, dass eine andere Person Ihr Konto benutzt hat, informieren Sie uns unverzüglich unter [email protected].

13.4 Chat und Nachrichten. Nachrichten werden auf unseren Servern gespeichert und sind nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Übermitteln Sie keine Passwörter, Zahlungsdaten, Ausweisdokumente oder Gesundheitsdaten per Chat oder Nachricht.

13.5 Haftungsbefreiung. Sie entbinden Ocio von jeglicher Haftung für Verluste und Schäden, die verursacht werden durch:

(a) Ihre eigenen Handlungen oder Unterlassungen, die Ihr Konto gefährden, insbesondere die Weitergabe oder unsichere Aufbewahrung Ihres Passworts;

(b) koordinierte oder organisierte Cyberangriffe auf die Ocio-Plattform oder deren Dienstleister;

(c) Sicherheitslücken in unseren Systemen, die nicht erkannt und nicht in böswilliger Absicht offen gelassen wurden.

14.1 Verfügbarkeit. Wir bemühen uns, die Ocio-Plattform verfügbar zu halten, gewährleisten jedoch nicht, dass die Plattform oder einzelne Funktionen jederzeit, unterbrechungsfrei und fehlerfrei verfügbar sind.

14.2 Wartung. Wartungs-, Aktualisierungs- und Reparaturarbeiten können die Verfügbarkeit der Plattform beeinträchtigen oder zu Unterbrechungen führen. Soweit möglich, planen wir Wartungsarbeiten in Zeiten geringer Nutzung und kündigen längere Wartungsfenster im Voraus an.

14.3 Störungen ausserhalb unseres Einflussbereichs. Die Plattform kann durch Ereignisse ausserhalb unseres Einflussbereichs beeinträchtigt werden, insbesondere durch Ausfälle von Netz-, Strom- oder Internetverbindungen, Störungen bei Hosting-, Zahlungs- oder anderen Dienstleistern sowie durch höhere Gewalt.

14.4 Änderungen des Funktionsumfangs. Wir können Funktionen der Plattform jederzeit ändern, ergänzen oder einstellen.

14.5 Haftungsbefreiung. Sie entbinden Ocio von jeglicher Haftung für Verluste und Schäden, die daraus entstehen, dass die Plattform oder eine Funktion nicht verfügbar, unterbrochen, langsam oder geändert ist, auch während Wartungsarbeiten oder Netzstörungen, etwa wenn eine Buchung nicht rechtzeitig vorgenommen werden konnte.

15.1 Umfang der Haftungsbefreiungen. Die Haftungsbefreiungen in diesen Bedingungen, insbesondere in Ziff. 5.3, 11, 12.1, 13.5, 13.6 und 14.5, gelten im gesetzlich zulässigen Umfang. Sie beschränken unsere Haftung gemäss Ziff. 15.2 nicht.

15.2 Haftung von Apsara Software GmbH. Wir haften unbeschränkt für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden sowie in allen Fällen, in denen das Gesetz eine Haftungsbeschränkung nicht zulässt. Für leicht fahrlässig verursachte Schäden, einschliesslich Personenschäden, haften wir nur, soweit zwingendes Recht dies verlangt.

15.3 Keine Verantwortung für Leistungen Dritter. Wir sind nicht verantwortlich für die von Organisationen angebotenen und erbrachten Leistungen, für von Organisationen oder anderen Nutzern veröffentlichte Inhalte sowie für von Dritten veröffentlichte Veranstaltungen (siehe Ziff. 4.6 und 4.7), es sei denn, uns trifft ein eigenes Verschulden.

15.4 Zwingende gesetzliche Rechte. Diese Bedingungen schränken keine Rechte ein, die Ihnen nach schweizerischem Recht zustehen und auf die nicht verzichtet werden kann, insbesondere nicht die Rechte aus den Bestimmungen des schweizerischen Konsumentenschutzrechts. Für Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz im Ausland bleibt Ziff. 19.1 vorbehalten.

Die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist in der Ocio-Datenschutzerklärung beschrieben. Organisationen, mit denen Sie in Kontakt treten, bearbeiten Ihre Daten auch für eigene Zwecke und erläutern dies in ihren eigenen Datenschutzhinweisen.

17.1 Schliessung durch Sie. Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos verlangen, indem Sie an [email protected] schreiben, oder das Konto, soweit die App dies anbietet, in den Kontoeinstellungen selbst löschen. Bereits getätigte Buchungen sowie Zahlungspflichten gegenüber einer Organisation bleiben von der Löschung des Kontos unberührt; wenden Sie sich diesbezüglich an die Organisation.

17.2 Sperrung und Schliessung durch uns. Wir können Ihr Konto sperren oder schliessen, wenn Sie schwerwiegend oder wiederholt gegen diese Bedingungen oder gegen gesetzliche Vorschriften verstossen, wenn dies zum Schutz anderer Personen oder der Plattform erforderlich ist oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Soweit möglich, warnen wir Sie im Voraus und nennen die Gründe (siehe Ziff. 9.4). Konten, die drei Jahre lang nicht genutzt wurden, können wir nach vorheriger Information per E-Mail mit einer Frist von mindestens 30 Tagen schliessen.

17.3 Einstellung des Dienstes. Bei Einstellung der Plattform oder einer App informieren wir Sie rechtzeitig.

18.1 Wir können diese Bedingungen ändern, insbesondere bei der Einführung neuer Funktionen oder bei Änderungen der Rechtslage. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten per E-Mail oder in der App.

18.2 Bei wesentlichen Änderungen bitten wir Sie, die neue Fassung bei Ihrer nächsten Anmeldung anzunehmen. Falls Sie die neue Fassung nicht annehmen, können Sie Ihr Konto schliessen; für Sachverhalte vor dem Inkrafttreten der Änderung gilt weiterhin die bisherige Fassung.

19.1 Diese Bedingungen unterstehen schweizerischem Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Leben Sie als Konsumentin oder Konsument in einem anderen Land, bleibt Ihnen zusätzlich der Schutz des zwingenden Konsumentenschutzrechts dieses Landes erhalten.

19.2 Für Streitigkeiten aus diesen Bedingungen sind die Gerichte in Zürich, Schweiz, zuständig. Sind Sie Konsumentin oder Konsument, können Sie auch an Ihrem Wohnsitz klagen; wir können Sie ausschliesslich dort verklagen.

19.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

19.4 Wir können diese Bedingungen auf ein Unternehmen übertragen, welches die Ocio-Plattform übernimmt; wir informieren Sie vorgängig. Eine Übertragung Ihrer Rechte aus diesen Bedingungen durch Sie ist ausgeschlossen.

19.5 Diese Bedingungen sind in englischer und deutscher Sprache verfügbar. Bei Abweichungen ist die englische Fassung massgebend.

Apsara Software GmbH

Hohlstrasse 210, 8004 Zürich, Schweiz

E-Mail: [email protected]